Servicebedingungen
VORSCHRIFTEN FÜR DEN VERKAUF UNTER VERWENDUNG VON FERNKOMMUNIKATIONSMITTELN
(nachfolgend: „Vorschriften“)
ab 18. April 2024
Präambel
ARCHIVE BY X Online-Shop in der ul. Nakielska 144B in Bydgoszcz (nachfolgend „ Shop “ genannt ) wird von Archive by X Mateusz Marmurowicz ul. betrieben . Nakielska 144B, 85-391 Bydgoszcz, NIP: 9671475769 , REGON: 528385250 ; Tel. +48881076946, E-Mail contact@archivebyx.com
1. Begriffsbestimmungen
Wenn in den folgenden Teilen der Verordnung Begriffe in Großbuchstaben verwendet werden, sind diese in der folgenden Bedeutung zu verstehen:
- Waren – vom Shop zum Einzelhandelsverkauf angebotene Produkte,
- Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht (im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches);
- kc – Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch;
- Verbraucherrechtsgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte;
- Verkäufer – Archiv von X Mateusz Marmurowicz ul. Nakielska 144B, 85-391 Bydgoszcz, NIP: 9671475769 , REGON: 528385250 ;
- Unternehmer – eine Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt, unabhängig von der Form ihrer Ausübung;
- Kunden – Verbraucher und Unternehmer, die Waren im Geschäft gekauft haben;
- DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)
- Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Shops fest, insbesondere die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden, die Regeln für die Aufgabe von Bestellungen und den Abschluss und die Kündigung von Kaufverträgen bezüglich der vom Verkäufer angebotenen Produkte, die Regeln für die Erfüllung dieser Verträge, die Regeln für das Beschwerdeverfahren und den Schutz personenbezogener Daten. Diese Bestimmungen definieren auch die Regeln für die Bereitstellung von Diensten auf elektronischem Wege, die nur in dem Umfang bereitgestellt werden, der erforderlich ist, um den Kunden Einkäufe über den Shop zu ermöglichen.
- Kunden können diese Bestimmungen jederzeit kostenlos auf der Website https://www.archivebyx.com/pages/regulamin einsehen und den Inhalt der Bestimmungen in Form einer elektronischen Datei (PDF-Format) herunterladen und archivieren oder ausdrucken. Die Bestimmungen werden den Kunden außerdem im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt und ihnen außerdem als Anhang einer E-Mail zugestellt, die den Abschluss des in Punkt § 3 der Bestimmungen genannten Vertrags bestätigt.
- Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, mit Ausnahme der Bestimmungen der Bestimmungen, die sich ausdrücklich auf Verbraucher beziehen.
- Die Kommunikation der Kunden mit dem Verkäufer erfolgt per E-Mail und schriftlich (Kontaktdaten siehe Präambel der Bestimmungen). Die Kunden können Bestellungen über das Bestellformular gemäß dem in § 3 dieser Bestimmungen vorgesehenen Verfahren aufgeben.
- Sämtliche auf der Website www.archivebyx.com veröffentlichten Ankündigungen, Anzeigen, Preislisten und sonstigen Informationen bezüglich der dort veröffentlichten Produkte stellen kein Angebot im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
3. Online-Verkauf
- Der Shop nimmt Kundenbestellungen über die Website www.archivebyx.com entgegen . Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. Die Abgabe einer Bestellung durch den Store-Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in der Bestellung enthaltenen Waren im Sinne des Art. Artikel 66 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Eine Bestellung aufzugeben bedeutet, dass Sie auf der Website www.archivebyx.com Art und Anzahl der Produkte auswählen , auf das Symbol „in den Warenkorb“ klicken, das Bestellformular ausfüllen, die Zahlungs- und Versandmethode auswählen und anschließend die Bestellung durch Klicken auf das Symbol „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen und absenden. Bei Bestellungen über den Store handelt es sich um zahlungspflichtige Bestellungen.
- Wesentlicher Bestandteil des Bestellvorgangs ist die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bestimmungen durch den Kunden, die der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor dem Abschluss der Bestellung bestätigt. Das Nichtakzeptieren dieser Bestimmungen während des Bestellvorgangs verhindert den Warenkauf über den Shop und erfordert die Vereinbarung der Transaktionsbedingungen in anderer Form.
- Nachdem der Kunde ein ordnungsgemäß ausgefülltes Bestellformular übermittelt hat, bestätigt der Shop den Eingang der Bestellung unverzüglich durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit dem Erhalt der oben genannten E-Mail-Nachricht beim Kunden kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag zustande. Eine solche elektronische Nachricht stellt zugleich eine Bestätigung über den Abschluss eines Fernabsatzvertrages dar.
- Über den Store abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
4. Zahlung und Lieferung
- Die auf den Websites des Shops angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise (d. h. sie beinhalten alle Bestandteile wie Zölle und Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer) und werden in polnischen Zloty (PLN) angegeben.
- Die auf der Website des Shops angegebenen Warenpreise verstehen sich ohne Lieferkosten. Die Kosten für die Lieferung der Produkte (einschließlich Transport-, Liefer- und Portogebühren) werden dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seine Bereitschaft zum Abschluss des Kaufvertrags äußert. Die Kosten der Lieferung richten sich nach der bei der Bestellung gewählten Versandart. Der Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich Produktpreis und Lieferkosten, ist in der Bestellübersicht ersichtlich. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte werden die Versandkosten für ein Produkt berechnet, entsprechend dem höheren Wert.
- Verbindlicher und endgültiger Preis ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden.
-
Die Bezahlung der bestellten Ware kann auf folgende Arten erfolgen:
- Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Visum
- Visa Electron
- MasterCard
- Mastercard Electronic
- Maestro
- Mobile Zahlungen:
- Google Pay
- Apple Pay
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Revolut Pay – schnelles und sicheres Bezahlen mit Revolut.
- PayU – Online-Zahlung mit Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung oder anderen im PayU-System verfügbaren Methoden.
- Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Für alle im Store bestellten Waren werden Rechnungen ausgestellt. Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Reiter Zahlung.
- Die Auslieferung der Ware an den Kunden erfolgt gegen Zahlung, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist .
-
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt:
- über ein Kurierunternehmen, z. B. InPost, Pocztex Kurier, FEDEX, je nach Wahl des Kunden bei der Bestellung. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt – je nach Wahl des Kunden – direkt an die im Bestellformular angegebene Adresse des Kunden,
- Die Lieferung der über den Shop bestellten Waren erfolgt auf dem Gebiet der Republik Polen.
- Die Bearbeitungszeit für jede Bestellung beträgt 2 bis maximal 21 Werktage, gerechnet ab dem Datum der Aufgabe und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung keine andere Frist angegeben ist.
- Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde den Zustand der Sendung nach Möglichkeit im Beisein des Zustellers überprüfen. Werden während des Transports Schäden an der Sendung festgestellt, empfiehlt es sich, dass der Kunde nach Möglichkeit die Annahme der Sendung verweigert oder im Beisein des Zustellers ein Protokoll über den Zustand der Sendung und die Umstände des Schadens anfertigt, was ein eventuelles Reklamationsverfahren erheblich erleichtert.
- Eine detaillierte Lieferpreisliste finden Sie im Abschnitt „Lieferung“ auf der Website des Stores.
5. Beschwerden
- Der Shop ist verpflichtet, den Kunden die verkauften Artikel ohne Sach- und Rechtsmängel zu liefern (Gewährleistung), mit Ausnahme gebrauchter Artikel, deren Zustand auf der Produktseite angegeben ist. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel der angebotenen Ware nach Maßgabe von Art. 556-576 kc
- Um Ihnen die Einreichung einer Beschwerde zu erleichtern, füllen Sie bitte das Formular unter www.archivebyx.com/pages/reklamacje aus . Auf diese Weise werden Sie über den Status Ihrer Reklamation informiert: ob das Produkt geliefert wurde, wie die Reklamation bearbeitet wird , ob die Reklamation abgeschlossen ist.
- Beschwerden können per Post an die in der Präambel der Bestimmungen genannte Adresse des eingetragenen Sitzes des Geschäfts sowie mithilfe des auf der Website www.archivebyx.com/pages/reklamacje verfügbaren Beschwerdeformulars eingereicht werden .
- Per Post eingereichte Beschwerden sollten mit einem beigefügten und unterzeichneten Beschwerdeformular an die in der Präambel der Bestimmungen genannte Adresse des eingetragenen Firmensitzes des Geschäfts gesendet werden.
- Die Reklamation sollte die Kontaktdaten des Kunden, Informationen über die Art der Mängel und den Zeitpunkt ihrer Entdeckung, das Anliegen des Kunden und im Zweifelsfall auch eine Art Bestätigung über den Kauf der reklamierten Ware im Shop enthalten. Der oben genannte Inhalt der Beschwerde hat den Charakter einer Empfehlung. Beschwerden mit anderem Inhalt werden vom Verkäufer ebenfalls berücksichtigt.
- Wenn es für die Prüfung der Reklamation erforderlich ist, dass sich der Verkäufer mit der verkauften Sache vertraut macht, ist der Kunde, der seine Garantierechte geltend macht, verpflichtet, die Sache auf Kosten des Verkäufers an den im Kaufvertrag angegebenen Ort zu liefern, und wenn im Vertrag kein solcher Ort angegeben ist – an den Ort, an den die Sache an den Kunden geliefert wurde. Wenn aufgrund der Art der Sache oder der Art ihrer Installation die Lieferung der Sache durch den Kunden übermäßig erschwert wäre, ist der Kunde verpflichtet, die Sache dem Verkäufer am Ort ihrer Lage zur Verfügung zu stellen.
- Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung durch den Kunden (im Falle einer Meldung direkt im Geschäft) oder innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs einer entsprechenden Stellungnahme des Kunden (im Falle einer Meldung per E-Mail/Post) geprüft. Wenn der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nicht auf die Anfragen des Kunden antwortet, bedeutet dies, dass der Verkäufer die Anfragen für berechtigt hält.
- Das Geschäft gewährt keine gesonderte Garantie auf die verkauften Produkte (einige Produkte können durch die Garantie des Herstellers abgedeckt sein) und bietet keinen Kundenkundendienst an.
- Der Kunde wird über die Art der Bearbeitung seiner Reklamation entsprechend der von ihm gewählten Methode informiert, d. h. per E-Mail/auf herkömmlichem Postwege, telefonisch oder persönlich im Geschäft.
- Wenn der Unternehmer die Beschwerde des Kunden, der Verbraucher ist, nicht anerkennt und dieser mit der Entscheidung des Unternehmers nicht einverstanden ist, kann er die verfügbaren außergerichtlichen Methoden der Beschwerdebeilegung und Schadensregulierung nutzen.
- Insbesondere kann sich der Kunde an den zuständigen Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion wenden und die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gemäß Art. 370c beantragen. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt 2001, Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung). Die Mediation ist freiwillig (beide Parteien müssen ihr zustimmen) und jede Einigung zwischen den Parteien muss ebenfalls das Ergebnis einer einvernehmlichen Vereinbarung beider Parteien sein. Die erfolgreiche Einreichung eines Mediationsantrags stellt keine Garantie für die Durchführung und erst recht nicht für das Ergebnis dar.
- Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Beilegung eines Streits aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag durch ein ständiges Verbraucherschiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 7 zu beantragen. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt 2001, Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung). Die Vorschriften für die Organisation und den Betrieb ständiger Verbraucherschiedsgerichte sind in der Verordnung des Justizministers vom 25. September 2001 über die Vorschriften für die Organisation und den Betrieb ständiger Verbraucherschiedsgerichte (Gesetzblatt 2001, Nr. 113, Pos. 1214) festgelegt.
- Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Beschwerdebearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen sind auch in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Verbraucherombudsleute der Bezirke (Kommunen), der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, sowie der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion erhältlich.
6. Rücktritt vom Vertrag
- Gemäß Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) kann ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag über den Shop abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Sendung ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm dabei Kosten entstehen, von diesem zurücktreten. Informationen zum Widerrufsrecht, die insbesondere Informationen über die Art und Frist der Ausübung des Widerrufsrechts sowie über die Kosten der Rücksendung der Ware im Falle eines Widerrufs des Vertrags enthalten, die vom Kunden zu tragen sind, sind Anhang Nr. 1 dieser Bestimmungen.
- Der Kunde kann die Mustererklärung zum Rücktritt vom Vertrag verwenden, die einen Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) sowie Anhang Nr. 2 dieser Ordnung bildet, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Sofern ein Kunde, der Verbraucher ist, vor Annahme seines Angebots durch den Verkäufer bereits Erklärungen abgegeben hat, ist er an sein Angebot nicht mehr gebunden.
- Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der Kunde haftet für eine etwaige Wertminderung der Sache, die durch einen zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit der Sache entsteht.
- Das Recht zum Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem Kunden in Bezug auf die in Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827), und insbesondere:
- die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der Verbraucher vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, und der Verbraucher dies zur Kenntnis genommen hat;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
- wenn der Gegenstand der Lieferung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;
- wenn die Leistung Waren zum Gegenstand hat, die schnell verderben können oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
- wenn Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die in einer versiegelten Packung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Packung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- wenn Gegenstand der Lieferung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
- wenn Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich gebeten hat, zu ihm nach Hause zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Unternehmer andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als für die Reparatur oder Wartung erforderliche Ersatzteile, so hat der Verbraucher hinsichtlich der zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren ein Rücktrittsrecht vom Vertrag;
- wenn die Lieferung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme in einer versiegelten Packung betrifft und die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
- Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Erbringung der Dienstleistung angegeben ist;
- die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher einen Preis zu zahlen hat, wenn der Unternehmer mit der Lieferung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich und zuvor zugestimmt hat, und der Verbraucher vor Beginn der Lieferung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Leistung durch den Unternehmer sein Recht zum Widerruf des Vertrags verliert, und er dies zur Kenntnis genommen hat, sowie der Unternehmer dem Verbraucher die in Artikel 10 genannte Bestätigung übermittelt hat. 15 Pflicht zur Ausfertigung einer Vertragsurkunde und zur Bestätigung der Einholung der Zustimmung Absatz. 1 und 2 oder Art. 21 Bestätigung des Abschlusses eines Fernabsatzvertrages, Absatz 1;
- die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher einen Preis zahlen muss, die der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um eine Reparatur vorzunehmen, und die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde.
- Hat der Kunde verlangt, dass mit der Leistungserbringung begonnen wird (sofern das Angebot des Verkäufers solche Leistungen überhaupt vorsieht), bevor die Frist für den Rücktritt vom Vertrag abgelaufen ist, so ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer einen Betrag zu zahlen, der dem Umfang der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet, erbrachten Leistungen entspricht.
- Der Kunde sollte die zurückgesandte Ware so sichern, dass das Risiko einer Beschädigung während des Transports minimiert wird.
7. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen
- Der Verkäufer erbringt elektronische Dienste, die darin bestehen, den Kunden die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der Website des Shops zu ermöglichen und den Kunden auf der Website des Shops ein Bestellformular zur Verfügung zu stellen.
- Der Benutzerkonto-Dienst ermöglicht Kunden nach der Anmeldung die Nutzung der Ressourcen des Stores. Zum Anlegen eines Benutzerkontos ist das Ausfüllen und Absenden eines Registrierungsformulars mit den folgenden Angaben erforderlich: Vor- und Nachname, ständige Wohnadresse, Korrespondenzadresse (sofern von der registrierten Adresse abweichend) und E-Mail-Adresse. Die Bereitstellung des Benutzerkonto-Dienstes erfolgt unentgeltlich und auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann sein Benutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten löschen, indem er dem Verkäufer eine schriftliche, per Fax oder per E-Mail zugesandte Aufforderung zur Löschung des Kontos sendet (die Kontaktdaten sind in der Präambel der Bestimmungen angegeben).
- Der Bestellformulardienst besteht darin, es Kunden zu ermöglichen, Bestellungen (Willenserklärungen) für vom Verkäufer angebotene Waren über die Website des Shops gemäß dem in § 3 der Bestimmungen vorgesehenen Verfahren aufzugeben. Die Leistung ist kostenfrei und einmalig. Die Leistung endet unmittelbar nach der Bestellung.
- Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen und Bestellungen aufzugeben, benötigen Sie einen Computer oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang, ein Betriebssystem, das die Ausführung eines Webbrowsers (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera) mit einer empfohlenen Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixeln oder höher und mit Javascript-Unterstützung ermöglicht, sowie ein aktives E-Mail-Konto.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass zu den grundsätzlichen Risiken bei der Nutzung des auf elektronischem Wege über das Internet erbrachten Dienstes insbesondere ein Angriff durch Dritte (sog. Hacker), Computerviren, Trojanische Pferde oder Spam (unerwünschte, gleichzeitig an viele Empfänger versendete elektronische Nachrichten) gehören. Es liegt im Interesse jedes Nutzers von Diensten, die über das Internet bereitgestellt werden, legale und aktuelle Software zu installieren, die das Gerät des Benutzers vor den oben genannten Angriffen schützt. Bedrohungen.
- Kunden, die den Store nutzen, sind verpflichtet, gesetzeswidrige Handlungen zu unterlassen, insbesondere keine Inhalte illegaler Art bereitzustellen und keine Eingriffe in die Inhalte des Stores oder seiner technischen Elemente vorzunehmen.
- Beschwerden bezüglich elektronisch erbrachter Dienstleistungen können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden (Kontaktdaten finden Sie in der Präambel der Bestimmungen). Reklamationen werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang geprüft.
8. Personenbezogene Daten
- Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden ist der Shop (im Folgenden „ Administrator “ genannt ). Die Daten des Administrators sind in der Einleitung zu den Bestimmungen angegeben.
- Sie können den Administrator per E-Mail kontaktieren: contact@archivebyx.com
- Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Beantwortung von Anfragen, die an die E-Mail -Adresse contact@archivebyx.com gesendet werden, und Vornahme von Reservierungen für Waren über die oben genannte E-Mail-Adresse (d. h. die Verarbeitung ist für die Umsetzung der berechtigten Interessen des Administrators erforderlich); gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO);
- Erfüllung des zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrags (d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO);
- Abrechnungen, Geltendmachung von Ansprüchen (d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO);
- Annahme und Prüfung des Beschwerdeverfahrens im Rahmen der Garantie des Verkäufers (d. h. die Verarbeitung ist erforderlich, um die dem Administrator obliegende rechtliche Verpflichtung zu erfüllen; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO).
- Personenbezogene Daten des Kunden werden nur für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer von zwei Jahren; gemäß den Bestimmungen über die Gewährleistungshaftung des Verkäufers (Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
- Die Bereitstellung der Daten durch den Kunden erfolgt freiwillig, ist jedoch zur Vertragserfüllung bzw. zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen des Verkäufers erforderlich.
- Der Administrator erklärt, dass er keinen Profiling-Mechanismus in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Kunden verwendet.
- Der Administrator erklärt, dass die personenbezogenen Daten der Kunden nicht an Dritte weitergegeben oder außerhalb des EWR übermittelt werden.
-
Der Kunde hat das Recht:
- Der Kunde stellt die Richtigkeit der personenbezogenen Daten in Frage – für den Zeitraum, in dem der Shop deren Richtigkeit überprüft;
- Der Kunde stellt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Shop in Frage;
- Der Shop benötigt diese Daten nicht mehr, der Kunde benötigt sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung seiner Ansprüche;
- Der Kunde hat Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt – bis der Shop über die Gültigkeit des Widerspruchs entscheidet;
- vom Shop Informationen über die Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, d. h. eine Bestätigung, ob personenbezogene Daten des Kunden verarbeitet werden. Werden Daten über den Kunden verarbeitet, hat der Kunde das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, eine Kopie davon zu erhalten und folgende Informationen zu erhalten: über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, Informationen über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden, den Speicherzeitraum oder die Kriterien für ihre Bestimmung, die Rechte der betroffenen Person im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn diese nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, sowie über Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung (Artikel 15 DSGVO);
- die Berichtigung ihn betreffender personenbezogener Daten. Wenn der Kunde Kenntnis davon erhält, dass seine vom Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, hat er das Recht, deren unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen (Artikel 16 DSGVO).
- die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Shop keine Rechtsgrundlage mehr für deren Verarbeitung hat (Artikel 17 der DSGVO);
- die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 der DSGVO) zu verlangen, d. h. die Einstellung ihrer Verarbeitung, mit Ausnahme ihrer Speicherung, in Situationen, in denen:
- der Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zu den legitimen Zwecken des Shops zu widersprechen;
- Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. Erhalt der personenbezogenen Daten, die Sie dem Shop bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format, wenn deren Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, oder Aufforderung zur Übermittlung dieser Daten an einen anderen, vom Kunden benannten Verantwortlichen (Art. 20 DSGVO).
- Um das oben genannte zu verwenden. Rechte auszuüben, sollte der Kunde einen Brief oder eine E-Mail an die in der Einleitung der Bestimmungen angegebenen Korrespondenzdetails senden, in dem er angibt, welches Recht er ausüben möchte, in welchem Umfang und auf welche Weise. Der Administrator bittet Sie, im Brief Ihre Kontaktdaten anzugeben, die eine schnelle Kontaktaufnahme bei der Ausübung eines bestimmten Rechts ermöglichen, insbesondere wenn die Identität des Kunden festgestellt werden muss oder festgestellt werden muss, welches Recht oder in welchem Umfang der Kunde ausüben möchte (bevorzugte Telefonnummer).
- Die Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten in Polen ist der Präsident des Datenschutzamtes mit Sitz in Warschau, ul. Stawki 2, Telefonnummer: 22 531 03 00. Der Kunde hat das Recht, in jedem Fall eine Beschwerde bei PUODO gegen den Shop einzureichen, insbesondere wenn er der Ansicht ist, dass der Shop seine personenbezogenen Daten falsch verarbeitet oder die Ausübung seiner Rechte unangemessen verweigert.
9. Schlussbestimmungen
- Alle Namen der vom Geschäft zum Verkauf angebotenen Waren dienen Identifikationszwecken und können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Juni 2000 – Gesetz über gewerbliches Eigentum – durch Schutzrechte geschützt sein.
- In Angelegenheiten, die in der Verordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes über Handelsgesellschaften. und DSGVO.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der Bestimmungen zu ändern. Über Änderungen dieser Bestimmungen werden die Kunden klar und verständlich informiert.
- Die Anhänge der Verordnung sind:
- Informationen zum Widerrufsrecht,
- Mustererklärung zum Rücktritt vom Vertrag. Diese Anhänge sind integraler Bestandteil der Verordnung.
- Die Regelungen treten am 18.04.2024 in Kraft .
Liste der Anhänge der Verordnung:
- Belehrung über das Widerrufsrecht
- Muster-Widerrufsformular für den Vertrag,
- Informationsklausel zur Verarbeitung personenbezogener Daten DSGVO .
ANHANG 1 BESCHREIBUNG ZUM WIDERRUFSRECHT
- Gemäß (Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag im Geschäft zurückzutreten.
- Die Frist zum Widerruf dieses Vertrags beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns („ Archive by X Mateusz Marmurowicz “, ul. Nakielska 144B, 85-391 Bydgoszcz, E-Mail: contact@archivebyx.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts vom Vertrag
- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Lieferung der bestellten Waren an Sie – bis zu dem Betrag, der der im jeweiligen Angebot angebotenen günstigsten Lieferungsart entspricht. , unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, das Recht zum Widerruf dieses Vertrags auszuüben, informiert werden.
- Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Höhe dieser Kosten wird auf maximal ca. 20 PLN geschätzt – die Kosten für die Rücksendung der Sendung.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Sache nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist.
ANHANG 2 Muster für den Rücktritt vom Kaufvertrag
https://archivebyx.com/pages/zwrot
ANHANG 3. Informationsklausel zur Verarbeitung personenbezogener Daten
- Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden ist der ARCHIVE BY X Online Store (im Folgenden „ Administrator “ genannt ). Die Daten des Administrators sind in der Einleitung zu den Bestimmungen angegeben.
- Sie können den Administrator per E-Mail kontaktieren: contact@archivebyx.com ; oder per Post an die folgende Adresse: ul. str. Nakielska 144B, 85-391 Bydgoszcz
- Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Beantwortung von Anfragen, die an die E-Mail-Adresse contact@archivebyx.com gesendet werden, und Vornahme von Reservierungen für Waren über die oben genannte E-Mail-Adresse (d. h. die Verarbeitung ist für die Umsetzung der berechtigten Interessen des Administrators erforderlich); gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO);
- Erfüllung des zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrags (d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO);
- Abrechnungen, Geltendmachung von Ansprüchen (d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO);
- Annahme und Prüfung des Beschwerdeverfahrens im Rahmen der Garantie des Verkäufers (d. h. die Verarbeitung ist erforderlich, um die dem Administrator obliegende rechtliche Verpflichtung zu erfüllen; gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO).
- Personenbezogene Daten des Kunden werden nur für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer von zwei Jahren; gemäß den Bestimmungen über die Gewährleistungshaftung des Verkäufers (Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
- Die Bereitstellung der Daten durch den Kunden erfolgt freiwillig, ist jedoch zur Vertragserfüllung bzw. zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen des Verkäufers erforderlich.
- Der Administrator erklärt, dass er keinen Profiling-Mechanismus in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Kunden verwendet.
- Der Administrator erklärt, dass die personenbezogenen Daten der Kunden nicht an Dritte weitergegeben oder außerhalb des EWR übermittelt werden.
-
Der Kunde hat das Recht:
- Der Kunde stellt die Richtigkeit der personenbezogenen Daten in Frage – für den Zeitraum, in dem der Shop deren Richtigkeit überprüft;
- Der Kunde stellt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Shop in Frage;
- Der Shop benötigt diese Daten nicht mehr, der Kunde benötigt sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung seiner Ansprüche;
- Der Kunde hat Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt – bis der Shop über die Gültigkeit des Widerspruchs entscheidet;
- vom Shop Informationen über die Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, d. h. eine Bestätigung, ob personenbezogene Daten des Kunden verarbeitet werden. Werden Daten über den Kunden verarbeitet, hat der Kunde das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, eine Kopie davon zu erhalten und folgende Informationen zu erhalten: über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, Informationen über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden, den Speicherzeitraum oder die Kriterien für ihre Bestimmung, die Rechte der betroffenen Person im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn diese nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, sowie über Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung (Artikel 15 DSGVO);
- die Berichtigung ihn betreffender personenbezogener Daten. Wenn der Kunde Kenntnis davon erhält, dass seine vom Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, hat er das Recht, deren unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen (Artikel 16 DSGVO).
- die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Shop keine Rechtsgrundlage mehr für deren Verarbeitung hat (Artikel 17 der DSGVO);
- die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 der DSGVO) zu verlangen, d. h. die Einstellung ihrer Verarbeitung, mit Ausnahme ihrer Speicherung, in Situationen, in denen:
- der Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zu den legitimen Zwecken des Shops zu widersprechen;
- Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. Erhalt der personenbezogenen Daten, die Sie dem Shop bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format, wenn deren Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, oder Aufforderung zur Übermittlung dieser Daten an einen anderen, vom Kunden benannten Verantwortlichen (Art. 20 DSGVO).
- Um das oben genannte zu verwenden. Rechte auszuüben, sollte der Kunde einen Brief oder eine E-Mail an die in der Einleitung der Bestimmungen angegebenen Korrespondenzdetails senden, in dem er angibt, welches Recht er ausüben möchte, in welchem Umfang und auf welche Weise. Der Administrator bittet Sie, im Brief Ihre Kontaktdaten anzugeben, die eine schnelle Kontaktaufnahme bei der Ausübung eines bestimmten Rechts ermöglichen, insbesondere wenn die Identität des Kunden festgestellt werden muss oder festgestellt werden muss, welches Recht oder in welchem Umfang der Kunde ausüben möchte (bevorzugte Telefonnummer).
- Die Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten in Polen ist der Präsident des Datenschutzamtes mit Sitz in Warschau, ul. Stawki 2, Telefonnummer: 22 531 03 00. Der Kunde hat das Recht, in jedem Fall eine Beschwerde bei PUODO gegen den Shop einzureichen, insbesondere wenn er der Ansicht ist, dass der Shop seine personenbezogenen Daten falsch verarbeitet oder die Ausübung seiner Rechte unangemessen verweigert.